天津市燃气集团有限公司企街共建构筑社会和谐

作为窗口服务行业，天津市燃气集团以便民惠民、让用户满意为目标。大力推行规范化服务，按照“约束自我、方便用户”的原则，制定了规范化服务标准。开通了23006777服务热线，24小时服务，受理率、办结率均达到100％。同时，燃气集团不断创新服务方式，提升服务手段，在全国同行业率先推行了企街共建的服务新形式。