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如何打造服务型企业

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摘要 很多企业都在经历这样一种嬗变:从“技术主导型企业”向“市场主导型企业”,再向“服务主导型企业”转变。服务营销,在未来的市场竞争中,将扮演着越来越重要的角色和地位。
作者 袁非武
出处 《中小企业管理与科技》 2010年第23期38-39,共2页 Management & Technology of SME
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