完善识别体系,细化客户分类——如何实现零售终端“五大价值”的精准定位

“卷烟上水平”是国家局当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。然而，实现“卷烟上水平”，工业企业需要在满足市场需求前提下不断提升品牌结构、品牌市场份额，商业企业则需要在确定客户服务需求前提下提供更优质的个性化服务，而以上两点都无外乎聚焦在零售终端资源。因此，只有深化零售终端建设，充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能，才能真正打造“严格规范、富有效率、充满活力”的卷烟销售精品网络，