摘要
护理质量直接关系到患者的生命与健康、关系到医院在社会公众中的形象,加强护理质量管理、提高护理服务质量及患者满意度是护理管理的中心任务,也是医院工作的主要目标;特别是随着医药卫生体制改革的深化、“优质护理服务示范工程”的全面展开,确保患者得到优质、安全、满意的护理服务显得尤为重要。因此,进一步加强护理质量管理工作刻不容缓。本文对我国的护理质量管理现状进行了综述,以期为新形势下对护理质量管理的积极探讨和实践提供依据。
出处
《解放军护理杂志》
2010年第16期1236-1238,共3页
Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army
关键词
护理质量
管理
评价体系
组织
nursing quality
management
evaluation system
organization