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数据挖掘技术在银行业客户关系管理中的应用
被引量:
6
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摘要
本文简要介绍数据挖掘在银行客户关系管理中的应用现状,重点论述数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用模式、基于数据挖掘技术的银行CRM系统结构原理,以及以数据挖掘为核心的银行CRM系统实施步骤。
作者
孔德汉
机构地区
东北财经大学津桥商学院
出处
《合作经济与科技》
2010年第20期60-62,共3页
Co-Operative Economy & Science
关键词
银行业
数据挖掘
客户关系管理
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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合作经济与科技
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