浅谈基层医院护患纠纷发生的原因和防范

目的:提高护士素质,防范护患纠纷。方法:转变服务观念提高服务质量;加强业务培养,提高技术水平;加强法制教育,增强法制观念;加强护患沟通,营造和谐护患关系。结果:护士综合素质有所提高,护患纠纷降低。结论:为降低护患纠纷的发生,必须努力提高护士的综合素质。