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提升服务水平 共创辉煌未来

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摘要 对于服务,每个人都有自己的见解.都知道服务的重要性。清晨上班时。售票员道一声“早上好”.也许会消除你候车时的烦恼;中午就餐时,服务员倒一杯清茶.也许会消除你工作时的疲劳;周末购物时.售货员的耐心和热情,也许会带给你轻松和愉快。这些都是服务。服务无处不在,但是对于编辑这个特殊的职业而言,服务的范畴已经超越了传统意义上的“服务”。
作者 贾兴文
出处 《出版视野》 2009年第3期8-8,共1页
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