全员共创班组质量“零缺陷”

“零缺陷”管理的主要思想是通过对班组成员主观能动性的发挥而实现“零缺陷”的目标，班组成员必须经过努力使自己所负责的产品、业务没有缺点，并向着“零缺陷”质量的目标奋斗。