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中美产品质量管理分析

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摘要 结合丰田"召回门"事件中丰田公司对中美两国消费者的不同态度,分析了中美两国在产品质量管理中存在的差异,并提出了我国政府和企业在提高产品质量管理方面的措施,同时也提出了消费者在面对产品质量缺陷时的应对策略。
作者 赵明铎
机构地区 南阳理工学院
出处 《现代商贸工业》 2010年第20期133-134,共2页 Modern Business Trade Industry
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