取消医院行政级别——必然而又艰难

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摘要从世界范围看，医院都是因服务的需要而存在，因服务的需要而定位和发展；服务是医院存在的基础，发展的动力。因而，在以提供安全和有效服务为特征，以生命和健康为服务标的的这个特殊行业，其品牌和知名度的建立与大学相似，主要依赖于社会的口碑和行业内以通行标准进行的评判。在口碑传播和行业评价中，起决定性作用的是其实际表现出来的服务能力，

作者杨湛

机构地区云南省第三人民医院

出处《中国卫生》 2010年第9期48-49,共2页 China Health

关键词行政级别医院有效服务特殊行业世界范围服务能力知名度口碑

分类号 R197.322 [医药卫生—卫生事业管理]

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