2010年上半年手机行业投诉统计

概况 2010年上半年,315消费电子投诉网（www.315ts.net）共受理手机行业有效投诉4826宗,投诉量同比增长7.58%,其中3G手机用户投诉占42.24%。投诉共涉及行业品牌和卖场关键词567个,基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型手机连锁卖场。截止2010年7月5日,手机行业的投诉解决率达93.87%。