干部病房护士胜任力特征的研究及应用

Study on competency features of nurses in ward for high officials and its application

[目的]探讨干部病房护士胜任力特征,为干部病房护理人员合理配置与选拔提供依据。[方法]应用行为事件访谈法,对干部病房绩效优秀和绩效普通的护士各15人进行资料的收集与整理。[结果]干部病房护理人员的胜任力特征主要体现在专业知识及技能、自我控制能力、应变能力、沟通与协作能力、学习能力、外在形象、细致耐心、细节服务意识、敬业奉献精神以及成就动机方面。应用胜任力特征可对干部病房护士的素质进行测评,并对工作胜任情况进行科学评价,有利于干部病房护士培训体系的建立,有利于激发护理人员的积极性。[结论]干部病房护士胜任力特征的应用,对提高干部保健护士队伍的整体素质和竞争能力将起到积极的推动作用,从而为政治性很强的干部保健工作提供高品质的护理。