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人文干预管理在防范护理纠纷中的作用

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摘要 目的探讨护理工作中存在的护理纠纷问题及防范措施。方法观察2008-01-2009-12对护理人员及患者实施人文干预管理,与过去2 a同期进行对照分析。结果实施人文干预管理2 a来无一例护理纠纷发生。结论人文干预管理可以融洽护患关系,提高护理质量,减少护理纠纷,维持护患双方的共同权益,最大限度的降低护理纠纷的发生。
作者 孙淑兰
出处 《中国误诊学杂志》 CAS 2010年第26期6523-6524,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics
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