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公共图书馆如何开展服务补救工作——以济源市图书馆为例
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摘要
文章阐述了服务补救在公共图书馆服务工作中的重要作用,以及如何更好地开展服务补救工作,真正达到提升整体服务水平的目的。
作者
张玉琴
机构地区
济源市图书馆
出处
《河南图书馆学刊》
2010年第4期63-64,共2页
The Library Journal of Henan
关键词
公共图书馆
服务补救
服务失误
分类号
G250 [文化科学—图书馆学]
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