可预期与不可预期

东京，郊外，宫崎骏博物馆，外观美轮美奂如童话宫殿。我被挡在了宫殿之外，因为一个规定：这家博物馆门票只能预约，而今日预约已满。门外有好多与我同样情况的失望者，包括沮丧的小孩子，博物馆管理人员拍拍孩子的头，但找不到任何办法帮助孩子。在日本，大家都认同的是，规定就是规定，没有例外。