邮储行金融服务外包的策略与实践——专访中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成

在政策的指引以及成本因素和技术升级的共同推动下,我国金融外包服务发展速度日趋加快,外包主体的范围和规模也日渐扩大。2010年金融服务外包浪潮兴起,越来越多的金融机构希望借助产业链合作伙伴的技术优势，发展金融外包来提升竞争力。作为一家大型商业银行，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储行”）金融服务外包有其自身的特色。近日，本刊记者专访了中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成。采访中，他谈到了邮储行ATM外包的具体做法，邮储行金融服务外包策略以及实践进展。