孩子不和群怎么办

最近班里转来一名幼儿叫文琪，她平时很少说话，也从不主动和小朋友接触，很不合群。我想可能由于她年龄小，到了一个陌生的环境，还需要适应一段时间吧。可后来从家长那里得知，她平时就是这样，在哪都不愿主动和别人沟通，很孤立。