2009款上海大众途安空调故障

故障现象：一辆2009款上海大众途安轿车,搭载1.8T涡轮增压发动机和6挡手自一体09G变速器,行驶里程310000km。客户反映空调不制冷,而且风向不能调节,来站维修。