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坚持“五个创新” 建设供电企业服务文化

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摘要 供电企业服务文化,是以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。随着电力体制改革的新形势,黄岩供电局不断在创新上下工夫,建设国家电网公司“四统一”为基础的优秀企业文化,以“五个创新”构建新型的服务文化,确保企业可持续发展。2009年,黄岩供电局被国家电网公司授予新农村电气化建设先进单位、被黄岩区委授予社会主义新农村建设先进单位。
作者 何文婷
出处 《农电管理》 2010年第10期28-29,共2页 Rural Power Management
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