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影响护患关系的根本——知沟
被引量:
7
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摘要
[目的]探讨影响护患关系的因素及解决对策。[方法]用自行设计的调查问卷,对无锡市某三级甲等医院45名护士、48名病人及45名实习生进行问卷调查。[结果]调查结果显示,在职护士、病人、实习生对影响护患沟通因素这一问题存在一定的差异。[结论]知沟是影响护患关系之根,可以通过移情、加强健康宣教、改善服务态度等手段缩小知沟,促进护患沟通。
作者
周海燕
王修玉
赵艳林
李秋萍
机构地区
江南大学医药学院
出处
《全科护理》
2010年第26期2421-2422,共2页
Chinese General Practice Nursing
关键词
护患沟通
知沟
护士
病人
实习生
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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2010年 第26期
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