地方社科院图书馆数字参考咨询服务初探

随着21世纪信息技术的发展,计算机网络技术的成熟,图书馆正向着数字化方向发展。数字信息资源日益增多,使得图书馆原有的信息服务受到网络的严峻挑战,传统的基于馆藏文献的参考咨询服务已经不能满足读者的需求,参考咨询服务正逐步向数字化、网络化、智能化方向纵深发展,数字参考咨询（DRS）是图书馆工作未来发展的必然方向。