人性化管理在护理工作中的应用

目的探讨人性化管理在护理工作中的重要性。方法重视护士在职业素质、工作积极性及护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理有利于提高护理质量,和谐护患关系。