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基层医院门诊患者的管理方法

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摘要 目的 加强基层医院门诊输液患者的管理,不断提高服务质量和患者的满意度.方法 改善门诊输液室设施规划,加强护理人员素质培训,提倡人性化服务.结果 门诊输液井然有序,患者对护理工作满意度、健康教育覆盖率均提高.结论 加强对门诊输液患者的管理,服务人性化可提高患者的满意度.
作者 金兰 岳莉
机构地区 金坛市直溪医院
出处 《中外医学研究》 2010年第20期36-36,共1页 CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
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