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小灯饰店生财有道

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摘要马清明下岗后．筹资开了一家灯饰店。只有初中文化且从未做过生意的马清明．在经营过程中不光学会了思考．更学会了揣摩顾客心理。他认为如果能够把握住顾客的心理．真正做到满足顾客需求。让顾客满意，那么自己的生意就会日益红火．

作者龚光程

出处《农村百事通》 2010年第17期16-17,共2页

关键词灯饰顾客心理经营过程顾客需求顾客满意中文化清明学会

分类号 TU113.667 [建筑科学—建筑理论]

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农村百事通

2010年第17期

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