信用管理推动运营商走进“信时代”

未来的电信市场将不再是无名无姓的盲点市场,而是汇集各类客户信息的信用交易市场。信用行为将成为客户管理与市场营销的重要参考依据。电信运营商需要在不断摸索中加深对客户信用管理的认识,逐步建立全面的信用管理体系,实现以信用防风险,用信用创效益的目标。