“两好一满意”十大服务品牌展

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摘要全省卫生系统“两好一满意”活动进入第二年度以来．各地各单位以“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”为目标，认真解决群众感到不放心、不方便、不满意的突出问题，营造出争创品牌、争当服务明星的浓厚氛围，服务质量和服务能力明显提高，群众和社会满意度大幅提高，逐步产生了具有山东卫生特色的品牌体系。活动中涌现出了许多先进集体和个人，

出处《山东卫生》 2010年第8期29-32,共4页

关键词服务品牌卫生系统社会满意度服务能力服务质量先进集体

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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山东卫生

2010年第8期

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