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确立卷烟零售客户诚信度的甄别机制
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1
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摘要
卷烟流通领域诚信建设中值得注意的问题 1.诚信——服务于零售客户的必要环节。诚信是社会主义市场经济的基本特征之一。发展和完善社会主义市场经济.就必须加强诚信体系建设。当今,在提升服务质量中,客户的声音已越来越受到重视。企业怎么做,客户领情否?这些都成为摆在我们面前、需要认真思考和不断研究的课题。
作者
沈祖明
机构地区
上海烟草集团黄浦烟草糖酒有限公司
出处
《上海商业》
2010年第9期46-48,共3页
Shanghai Business
关键词
零售客户
诚信度
甄别机制
卷烟
社会主义市场经济
诚信体系建设
服务质量
诚信建设
分类号
F832.3 [经济管理—金融学]
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上海商业
2010年 第9期
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