编读往来

最近编辑部不断接到读者打来的电话，反映有时需要咨询家电问题时编辑部电话无人接听或是相关人员不在无法得到解答的状况。希望杂志社能够对这个问题予以重视，最好能够公布一个能电话解答问题的时间段，这样也方便读者能够与相关编辑进行直接沟通，解决读者希望了解的问题。