别因小虫咬汉庭

面对旅游业的巨大接待量,酒店服务能否跟上？日前,一名到上海参观世博园的游客入住汉庭酒店期间的不愉快经历,引起了业界的热议。《中国质检网》消息,在沪参观世博会的赵女士在入住上海汉庭酒店延安路店时发现＂虫子满床爬＂。赵女士向酒店总台投诉后,酒店服务员以＂酒店经理下班,自己无权换房＂为由拒绝了给其换房的要求。