摘要
北京市消费者协会近日公布的一项电信行业资费民意调查显示，九成以上消费者对现行电信资费表示不满。调查结果显示，有10372人次认为部分电信经营者在预付费服务中设置的使用期满后余额不退的规定不合理，占被调查人次的91．92％：有10361人次认为目前国内大多数地区执行的20元左右的固定电话月租费不合理，占被调查人次的91．82％；有9260人次认为通信企业在服务过程中存在收费陷阱，
出处
《辽宁经济统计》
2010年第8期35-35,共1页
Liaoning Economic Statistics
