大质量管理模式的理论基础和实践需要

一切质量管理行为都是由人来实现的，只有同时管理人的思想和行为才能取得事半功倍的效果。可是，现有的质量管理模式只是实物质量管理模式，企业和其他组织内部大都只有技术管理体系，缺少思想意识管理的内容。所以，有必要强调建立思想意识管理体系的重要性。古人所说的“器”与“道”也可以理解为技艺与思想意识。