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流程管理在住院患者外出检查中的应用 被引量:2

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摘要 目的 探讨流程管理在住院患者外出检查中应用的效果.方法 专职护士按照检查流程陪同患者检查,比较流程管理应用前后患者对护理服务的满意度、检查过程不安全事件发生率.结果 流程管理应用后患者的满意度均提高(P<0.01),不安全事件发生率降低.结论 将流程管理应用于患者外出检查中,优化了人力资源配置,保证了患者的安全,提高了护理服务的品质.
出处 《中华现代护理杂志》 2010年第27期3314-3315,共2页 Chinese Journal of Modern Nursing
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参考文献6

二级参考文献41

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