如何聚焦客户的信息化

中国电信集团公司制定了聚焦客户的信息化创新战略,明确了战略导向,在各分公司实施。但感到在分公司实践方面存在一些问题,诸如如何聚焦等,现将问题提出,与大家共同探讨。