儿科留观室患护患纠纷的原因及对策

讨论儿科留观室护患纠纷发生的原因及对策。分析认为儿科留观室护患纠纷发生的原因有护士、患儿、家长等3方面的因素，根据相应因素提出防范及改进措施。提出儿科观察室护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通交流技巧、良好的服务态度为患儿提供优质服务，才能减少护患纠纷的发生。