出处
《西南国防医药》
CAS
2010年第10期1156-1158,共3页
Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China
参考文献4
-
1程苏华.门诊投诉原因分析与处理策略[J].中国医院,2009,13(3):42-44. 被引量：26
-
2刘理秀.门诊患者投诉原因分析及防范对策.中华实用医药杂志,2004,19(4):131-133.
-
3叶炯贤,王琦,吴清香,林佩妮.门诊患者医疗投诉原因与分析及防范措施[J].中国医院,2006,10(1):38-41. 被引量：15
-
4郑荣雄.从投诉看病人对医疗服务需求的变化[J].浙江中医药大学学报,2006,30(4):427-427. 被引量：7
二级参考文献13
-
1刘玮琳.护理服务投诉的分析与处理[J].解放军护理杂志,2005,22(5):77-78. 被引量：4
-
2叶炯贤,王琦.现代医院对道德风险的管理和对策[J].中国医院管理,2005,25(5):59-60. 被引量：15
-
3杜元太,梁春琦,林嘉滨.门诊患者就医需求调查[J].中华医院管理杂志,2005,21(10):693-695. 被引量：51
-
4舒志荣,唐琳,崔琳,郭晓珍.我院门诊患者就诊影响因素分析[J].中华医院管理杂志,2006,22(10):681-683. 被引量：17
-
5王华,王晓霞.医疗纠纷成因分析[J].中华医院管理杂志,2007,23(4):273-275. 被引量：57
-
6王芙蓉,王进庆,胡海云,郭晓珍,吴秀英.浅谈门诊投诉管理[J].中国卫生质量管理,2008,15(2):38-38. 被引量：10
-
7许凤琴,高湘伟,苑继承,刘鲁伟,尚磊.177例门诊投诉调查与分析[J].中国医院统计,2008,15(3):265-266. 被引量：12
-
8郭天健,王治,赵琳.对医疗服务投诉案件的分析与思考[J].中华医院管理杂志,1999,15(7):434-436. 被引量：22
-
9周士金,侯桂春.剖析患者投诉[J].医学与哲学,1999,20(11):21-22. 被引量：6
-
10扈凤云.医疗服务投诉原因分析[J].湖南医科大学学报（社会科学版）,2000,2(1):79-81. 被引量：3
共引文献43
-
1马宏霞,房玮,杨叶,王小艳.绩效管理在提升医院医疗服务质量中的运用[J].现代经济信息,2023(21):157-159.
-
2刘冬兰,谢曼英.门诊护理人员遭遇非护理因素引发患者不良情绪的原因分析[J].世界最新医学信息文摘,2020(32):3-4.
-
3王琦,昊清香,白雪,卢祖洵.业务流程重组理论在门诊信息化建设中的应用[J].中华医院管理杂志,2007,23(5):342-344. 被引量：12
-
4周武英,刘永强.加强医院投诉管理 提升医疗服务质量[J].中国医院,2007,11(7):52-53. 被引量：30
-
5罗园园,章小缓.处理门诊投诉的体会与对策[J].中国误诊学杂志,2007,7(19):4541-4542. 被引量：3
-
6王柳英,张桂芬.门诊患者投诉原因及防范对策[J].军医进修学院学报,2007,28(5):380-381. 被引量：2
-
7刘龙秀.门急诊患者医疗投诉原因分析与防范[J].中国全科医学,2007,10(21):1843-1845. 被引量：4
-
8段绍斌,娄艳,龚红辉,曾立云,邓秀兰,刘光惠,陈亚平,刘碧英.门诊患者投诉原因分析及对策[J].中国医药导报,2008,5(19):115-116. 被引量：5
-
9王中军,韩晨光,靳景云,孟祥涛,雷声.首诊负责制应把握的要点[J].中国卫生质量管理,2009,16(4):26-28. 被引量：7
-
10何静,陈妍.深圳市经济社会发展与卫生人力增长趋势分析[J].中国卫生统计,2009,26(4):404-405. 被引量：1
同被引文献18
-
1陈月花.超声检查前对患者健康教育的作用[J].职业与健康,2006,22(12):937-938. 被引量：5
-
2李芳,李义庭,刘芳.医学、医学教育的本质与医学人文精神的培养[J].医学与哲学（A）,2009,30(10):66-68. 被引量：180
-
3黄喜顺,邱耀辉,苏洪,吴义森,蓝宇频,罗美瑄.人性化服务管理模式在我院健康管理中心的应用体会[J].华北国防医药,2010,22(2):173-174. 被引量：10
-
4黄萼华,王华生,于中鑫.医学人文教育和医学生社会责任感的培养[J].中国医学伦理学,2010,23(2):78-79. 被引量：27
-
5王燕,张毅,修海清,苗志敏.现代健康管理理念在健康体检工作中的实践[J].齐鲁医学杂志,2010,25(5):467-468. 被引量：17
-
6罗丽君.健康体检群体心理需求及服务对策探讨[J].医学新知,2010,20(3):247-248. 被引量：7
-
7吴英,徐琼,王蓓.体检中心妇科护理服务的需求及其改进措施[J].解放军护理杂志,2011,28(6):32-34. 被引量：18
-
8韩向丽.超声影像检查工作中人文素质的思考[J].医学信息（下旬刊）,2011,24(5):396-397. 被引量：1
-
9王丽媛.全程健康教育模式在高龄结肠癌患者中的应用效果[J].解放军护理杂志,2011,28(2):24-26. 被引量：17
-
10田甲乐.医患沟通的认识论分析[J].中华全科医学,2013,11(5):746-747. 被引量：9
二级引证文献5
-
1周海欧,戴日舞.体检人群的护理服务需求分析与改进措施[J].中医药管理杂志,2016,24(14):149-150. 被引量：2
-
2王玲,苗鸿,朱香菊.B超检查流程中常见配合问题及护理对策[J].影像研究与医学应用,2019,3(21):242-243. 被引量：1
-
3林芳,张茜.中小学入学体检投诉原因分析与处理策略[J].中国卫生标准管理,2023,14(7):55-58.
-
4王璠,贾良春.医院体检中心医患纠纷常见原因与管理对策分析[J].中国当代医药,2024,31(20):137-141.
-
5王府英.优质服务在体检人群中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,0(27):204-204.
-
1张华琴.医患关系之分析与处理对策[J].福州总医院学报,2003,10(1):55-55.
-
2王敏,杨小翠.杜绝护理安全隐患 提高护理质量[J].现代医药卫生,2011,27(23):3657-3658. 被引量：1
-
3叶英红.新加坡中央医院见闻[J].护理实践与研究,2015,12(6):97-98. 被引量：2
-
4栾晓杰.中年人的身体变化与体检知识[J].看医生,2004(2):30-30.
-
5魏静蓉,王卫,李彬,张渝,张琦霞.脉动真空灭菌器常见故障的调查分析与处理[J].第三军医大学学报,2002,24(12):1486-1487. 被引量：6
-
6王芬芬,龚维琴.“军卫一号”工程应用中常见问题分析与处理[J].海军医学杂志,2006,27(1):54-55. 被引量：1
-
7刘家发,邵生文,冯涛.农药污染中毒事件分析与处理[J].湖北预防医学杂志,2002,13(4):15-16.
-
8龚秀芹.救护车内污染分析与处理对策[J].江苏卫生保健（学术版）,2013,15(3):16-17. 被引量：1
-
9吴娟.春节“性”福，健康饮食来帮你[J].青春期健康（家庭文化）,2011(1):49-53.
-
10曹瑞,廉兵,张萍.手术室的优质护理探讨[J].中国社区医师（医学专业）,2013,15(9):370-370.
;
