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我院中心药房患者退药原因分析及对策
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摘要
目的分析医院中心药房退药情况并提出相应的整改建议。方法对医院2009年1月至3月中心药房的退药原因、次数和金额进行统计分析。结果退药的主要原因中,医嘱原因占70.06%,患者原因占17.94%,药剂科原因占5.43%,其他原因占6.57%。结论为降低中心药房退药现象发生率,建议加强以患者为中心的服务理念,建立退药制度,以规范退药行为。
作者
林志航
机构地区
福建医科大学附属泉州第一医院
出处
《中国药业》
CAS
2010年第19期59-59,共1页
China Pharmaceuticals
关键词
药房管理
退药
统计
分析
分类号
R952 [医药卫生—药学]
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中国药业
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