“黄金4小时”法则

公共危机,或者社会性的突发事件,在中国今天的矛盾多发期中不是罕见之物。也许是这些危机和突发事件来得太快,出现得太集中,而且很多情况下直指政府而来,导致大量政府部门应对失措,进退无据。近年我们已经看到太多的例子,不是事件本身多么有爆炸性,而是政府应对不及时造成种种困难与后患。