规范护生实习行为 避免患者投诉

REGULATE BEHAVIOR OF NURSING STUDENTS TO AVOID PATIENTS’ COMPLAINTS

目的探讨实习护生实习过程中避免患者投诉的方法。方法通过对60名护生的带教,严格带教老师的资质,规范的入科教育,注重实习过程中的评估和各环节的带教。结果 2008年10月至今,共有60名护生。每组抽查1～2名同学,他们反映老师带教认真,达到了实习的预期目的;征询出院病人意见,反映实习生有礼貌,能关心病人疾苦,认真肯学习,有3例病人反映实习生打针痛,1例病人反映护生关爱病人意识有待提高。结论规范护生实习行为,可以减少或避免患者投诉。