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个性化多渠道金融服务倍受期待
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摘要
银行的排队问题依然是中国消费者面临的主要难题之一,高达60%的受访者表示他们会选择排队时间更短的银行,并希望能够以更快的速度在银行办理业务。
作者
龚小英
出处
《现代商业》
2010年第28期60-63,共4页
Modern Business
关键词
金融服务
多渠道
个性化
期待
排队问题
中国消费者
银行
受访者
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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