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基于过程质量控制的内部顾客满意度调查方法

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摘要 我国在市场经济建设、国家重视程度、企业意识、人们思想观念、技术方法和推广应用顾客满意度调查等方面,都还有许多工作要做。
出处 《中国物流与采购》 北大核心 2010年第19期76-77,共2页 China Logistics & Purchasing
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