国内公众满意度测评实践借鉴

当前，我国不少地方党委、政府在政府绩效评估中引入了群众满意度测评，展开了生动实践，作出了许多有益探索，针对性强，创新点多，但从总体而言，无论在理论上还是实践上都还处在起步阶段，有待成熟。课题组对一些地方群众满意度测评的典型做法进行了归纳、分析，以资借鉴。