城市管理应以公众满意度为价值取向

21世纪，中国城市遭遇到环境与发展的巨大挑战：人口三大高峰相继来临、自然资源超常规利用、生态环境日益恶化、工业化城市化及现代化急速推进、区域发展不平衡加剧等，这些都成为未来城市发展的瓶颈。城市化是当今发展的重大机遇，但同时城市发展也面临各种矛盾尖锐化的危机，城市管理的复杂性急剧上升。