CTI技术及其发展

计算机电话集成（ＣＴＩ）技术的实质是把计算机网络与电话系统连接起来。在众多的商务应用中，语音提示无处不在。现在，ＣＴＩ已延伸到网络之中。本文主要介绍了ＣＴＩ技术的概念、实现及其未来的发展趋势。