高职院校图书馆服务满意度的调查与思考

对图书馆的馆员、图书馆服务效果、馆藏资源、图书馆环境4个方面进行读者满意度调查，并对调查结果进行分析和研究，旨在及时把握图书馆服务状况，为提高图书馆服务质量提供参考。