江苏通管局多层面加强电信服务质量监管工作

今年以来，江苏省通信管理局以“政府监管、企业自律、社会监督”为总体原则，充分发挥12300全省电信用户申诉受理中心作用，坚持公正、合理、合法，在改善服务质量、提高服务水平方面做了大量工作，全省电信行业的总体服务水平有了明显提高，切实维护了广大电信用户的合法权益。