物业工程管理之“量化”

Quantitative Property project management

在管理科学中，人们经常会接触到“量化”一词。但是量化到底有哪些内涵？对于物业服务工作有什么意义？不少物业管理从业者却缺少这方面的认知。甚至一些经常要求下属实行量化管理的企业负责人也不甚了解。这对企业管理体系的完善和服务水平的提高是非常不利的。本文对量化的概念和其在物业工程管理方面的应用做一些探讨，供业内同仁参考。