精神科病房实行人性化护理的新举措

目的:探讨精神科病房实行人性化护理的新举措。方法:开展全程优质护理服务、营造人文气氛、构建健康交流平台、创造温馨舒适的环境。结果:密切了护患关系,患者满意度由96%上升到98.1%,社会效益和经济效益逐年提高。结论:人性化护理是提高患者满意度和赢得医疗市场的重要保证。