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个性化服务从细节做起
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摘要
个性化服务是酒店发展的一种趋势,是社会发展、企业竞争、消费需求提高的需要,它可以满足不同宾客的合理的需求,因此餐饮部做好个性化的服务显得尤为重要。在餐饮业这个特殊行业中,个性化、特色化的服务是餐饮营销中最重要的部分,餐饮企业应以满足宾客的需要为目标,立足长远,不断提高服务营销能力,充分服务于宾客。这说明个性化服务的重要性已经逐步为服务行业所认同。
作者
吴亚伟
机构地区
江苏常州市武进区育才职业高级中学
出处
《中学教学参考》
2010年第33期111-111,共1页
Reference for Middle School Teaching
关键词
个性化服务
营销能力
社会发展
企业竞争
消费需求
特殊行业
餐饮企业
充分服务
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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