门诊药房退药情况分析及探讨

目的:寻求退药根源,尽量避免或减少退药次数,保障患者用药安全有效。方法:对门诊药房227例退药记录进行统计分析。结果:退药原因在药品、患者、医务人员三方面之间展开,依次为药品ADR、患者因素、医师因素。结论:建立严格退药制度及相应措施,保证患者合理用药,使药房质量管理工作得以正常化。