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售后服务:细节决定成败
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摘要
各个品牌售后满意度之间的差距都是较小的,更多的品牌之间只存在一分之差。但正是这一分之差却体现了各个品牌之间售后的差距。
机构地区
联信天下(北京)国际市场调查有限公司
出处
《汽车观察》
2010年第11期108-109,共2页
Automotive Observer
关键词
售后服务
满意度
品牌
差距
分类号
U266 [机械工程—车辆工程]
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